Livraison

Sous réserve de stipulation particulière, les produits figurant au catalogue électronique de Bernard Michaud sont livrés dans un délai de 15 jours ouvrables à compter du jour de l'acceptation de la commande par Bernard Michaud telle que définie dans l'article 2. les commandes ne peuvent pas excéder 10kg. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif seulement. Bernard Michaud  s'efforce de les respecter. Toutefois, leur dépassement ne peut entraîner ni annulation de la commande, ni indemnité. Toute clause de pénalité de retard qui serait incluse par le client dans commande demeure sans effet conformément à l'article 1 des présentes conditions générales de vente

La livraison est réputée effectuée dés la réception de la commande par le client, matérialisée par la signature d'un bon de livraison ou d'un récépissé par le client. Il appartient au destinataire de vérifier sa commande à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui s'avéreraient justifiées. Les réserves et les réclamations doivent être adressés à Famille Michaud Apiculteurs, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison de la commande. 

 Retour des produits

Conformément aux dispositions des l'article L.121-16 et suivants du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours francs pour retourner le produit commandé aux fins d'échange ou de remboursement.

Le produit retourné devra impérativement être dans son emballage d'origine, intact et scellé.

Les frais de réexpédition sont intégralement à la charge du client.